Privacy

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer een Briljant.nl klant een overeenkomst met ons aangaat verwerken wij de volgende gegevens van zijn of haar klantenbestand van het bedrijf:

• Naam
• Adres en woonplaats
• E-mail adres
• Geslacht
• Bedrijf
• Contactgeschiedenis
• Interesses
• Surfgedrag
• IP-adres, sociaal profiel
• Openbare data
• Product en transactie data bij onze klanten

Waarom wij deze gegevens verwerken

We gebruiken deze gegevens om onze klanten persoonlijk te laten communiceren op schaal. Bijvoorbeeld voor het versturen van persoonlijke e-mails die relevant voor je zijn. We gebruiken je informatie om je te kunnen informeren over producten die gerelateerd zijn aan eerdere aankopen die je bij een bedrijf hebt gedaan.

Google Search Console en Google Analytics

Je kunt in Briljant je eigen Google Search Console en Google Analytics koppelen. Dat is altijd optioneel. Bij het koppelen geef je via het inlogscherm van Google alleen-lezen toegang (de toestemmingen webmasters.readonly en analytics.readonly).

Wat we lezen: uit Search Console je klikken, vertoningen, posities, zoekopdrachten en pagina's; uit Google Analytics je bezoeken, gebruikers en doelen (key events) per dag en per verkeersbron, en de landingspagina's van bezoekers uit AI-assistenten en Google. Ook lezen we je lijst met properties en datastromen om de juiste website te kiezen. We wijzigen nooit iets in je Google-account.

Waarvoor: we tonen deze cijfers alleen aan jou en je team in Briljant: in je dashboard, je rapporten en mails, en in de antwoorden van de assistent Vraag Briljant. We verkopen deze gegevens niet, delen ze niet met derden, gebruiken ze niet voor advertenties en gebruiken ze niet om algemene AI-modellen te trainen. Je toegangssleutels slaan we versleuteld op.

Bewaren en verwijderen: we bewaren de cijfers zolang de koppeling actief is. Je ontkoppelt altijd zelf onder Instellingen > Koppelingen, of trekt de toegang in via myaccount.google.com/permissions. Wil je dat we de opgehaalde cijfers verwijderen, mail dan naar support@briljant.nl.

Briljant.nl's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy).

WordPress-plugin en meten in de app

De Briljant-plugin voor WordPress meldt alleen iets aan Briljant als je hem met Briljant hebt gekoppeld. Dat gebeurt bij koppelen of weer aanzetten, één keer per week, en bij uitzetten of ontkoppelen. Daarbij gaan mee: de versie van de plugin, het adres van je website, een willekeurig nummer van de installatie (als hash) en een handtekening met je koppelsleutel. Dat is niet anoniem: Briljant weet bij welke koppeling de melding hoort. Een plugin die niet gekoppeld is, stuurt niets.

Waarvoor: we tellen hoeveel installaties actief zijn en zien meteen als de plugin uitstaat of ontkoppeld is, zodat de koppeling in Briljant klopt. Bij de teller bewaren we alleen het nummer, de versie en het moment, niet het adres. Wie 400 dagen niets laat horen, verdwijnt uit de teller. Uitzetten kan in WordPress onder Instellingen > Briljant > Meldingen aan Briljant.

In de app (app.briljant.nl) meten we enkele stappen rond de WordPress-koppeling (plugin downloaden, koppelscherm geopend, toestaan, gekoppeld, wijziging doorgevoerd, ontkoppeld) alleen als je in de cookiebanner Alles toestaan kiest. Die gaan naar Google Analytics en naar PostHog (servers in de EU), met een onherkenbaar gemaakte (gehashte) gebruikerscode en zonder e-mailadres of paginaadres. Kies je Alleen nodig, dan meten we niets. Je wijzigt je keuze onder Account.

Grondslag: de meldingen van de plugin zijn nodig om de koppeling uit te voeren die je met Briljant bent aangegaan (uitvoering van de overeenkomst); de app-metingen doen we alleen met je toestemming. Wij slaan bij deze meldingen geen IP-adres op. Onze hostingprovider (Supabase) houdt wel kort technische logs bij, zoals IP-adressen, om de dienst veilig en werkend te houden.

reCAPTCHA op de formulieren

Op de formulieren voor een uitbestedingsaanvraag en een partneraanmelding gebruiken we Google reCAPTCHA v3. reCAPTCHA laadt pas als je het formulier gaat invullen. Dat beschermt die formulieren tegen spam: het onderscheidt een echte bezoeker van een bot. Google ontvangt daarbij je IP-adres en gegevens over het gebruik van de pagina, en kan de cookie _GRECAPTCHA plaatsen. Grondslag is ons gerechtvaardigd belang om die formulieren vrij van spam te houden. Google gebruikt deze gegevens ook volgens zijn eigen privacybeleid. Het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy. De servicevoorwaarden: https://policies.google.com/terms.

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Briljant.nl bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is.

Gegevens aanpassen of verwijderen?

Briljant.nl is de verwerkende partij van een aangesloten organisatie en synchroniseert op constante basis data van onze klanten. Hierdoor is het niet mogelijk om direct bij ons gegevens te wijzigen of verwijderen, aangezien deze enkele minuten later weer opgehaald worden bij het bedrijf.

Indien je gegevens wilt aanpassen of verwijderen raden we je aan contact op te nemen met de desbetreffende organisatie. Aanpassingen die worden doorgevoerd bij de organisatie worden direct verwerkt en overgenomen door Briljant.nl.

Het verwijderen van je persoonsgegevens werkt ook op deze manier. Verwijdert de organisatie in kwestie jouw persoonsgegevens dan worden deze direct verwerkt door Briljant.nl.

Beveiliging van jouw gegevens

Briljant.nl heeft strikte organisatorische en technische regels omtrent de beveiliging van jouw persoonsgegevens.

Zowel onze website als software heeft een SSL-certificaat die bezoekers de garantie geeft dat data via HTTPS wordt verzonden. Gegevens worden hierdoor gecodeerd en beveiligd verzonden. SSL wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor het verwerken van online betalingen (iDeal en creditcards).

Onze software wordt maandelijks getoetst op kwetsbaarheden, ook wordt de data in onze databases via encryptie opgeslagen.