Welke prompts tracken per branche? Acht voorbeeldsets

Weten hoe je prompts kiest is niet hetzelfde als weten welke je moet invoeren. In welke prompts moet je tracken staat het patroon: vijf soorten prompts, hoeveel je er nodig hebt, waar je op let. Dit artikel maakt dat concreet per branche, met sets die je kunt overnemen en aanpassen.

De valkuil bij het opzetten van een prompt tracker is bijna altijd dezelfde: mensen vullen hun eigen merknaam in, zien dat ze genoemd worden, en concluderen dat het goed zit. Maar iemand die jouw naam al typt, kent je. De vraag die telt is wat AI antwoordt tegen iemand die je nog niet kent.

Vier vragen die in elke branche terugkomen

Voor je naar de voorbeelden gaat: de sets hieronder zijn allemaal opgebouwd uit dezelfde vier typen. Ken je dit patroon, dan kun je zelf een set maken voor elke branche.

1. De probleemvraag. De klant beschrijft zijn probleem, niet de oplossing. Hij weet nog niet welk soort bedrijf hij zoekt. Dit is het vroegste moment waarop je genoemd kunt worden, en meestal het moment met de minste concurrentie.
2. De vergelijkingsvraag. De klant weet welke oplossing hij wil en wil weten wie het levert. Hier staat je concurrent letterlijk naast je in het antwoord.
3. De lokale vraag. De klant voegt een plaats of regio toe. Voor iedereen met een verzorgingsgebied is dit het belangrijkste type, en het type dat het snelst beweegt.
4. De keuzevraag. De klant vraagt waar hij op moet letten. Hij zoekt geen bedrijf maar een criterium. Wie hier het antwoord levert, wordt vaak in dezelfde adem als aanbieder genoemd.

Een bruikbare set heeft alle vier vertegenwoordigd. Een set die alleen uit vergelijkingsvragen bestaat, meet het einde van de reis en mist waar je klant begint.

Zorg

Bij GEO voor de zorg is de probleemvraag dominant: mensen beschrijven een klacht voordat ze weten welke zorgverlener ze nodig hebben.

• Ik heb al weken pijn in mijn onderrug, naar wie ga ik?
• Wat is het verschil tussen een fysiotherapeut en een manueel therapeut?
• Fysiotherapeut in [plaats] met korte wachttijd
• Waar let ik op bij het kiezen van een fysiotherapiepraktijk?
• Wordt fysiotherapie vergoed vanuit de basisverzekering?

Let op de laatste. Vergoedings- en wachttijdvragen zijn in de zorg vaak de meest gestelde, en het antwoord daarop is een feit dat AI graag citeert. Staat dat feit niet op je site, dan citeert AI iemand anders.

Webshops

Bij GEO voor webshops draait het om productselectie. AI-assistenten stellen steeds vaker een shortlist samen, en je wilt daarop staan voordat er een merknaam valt.

• Welke [productcategorie] is het beste voor beginners?
• Beste [product] onder de 100 euro
• Wat is het verschil tussen [producttype A] en [producttype B]?
• Waar koop ik [product] met snelle levering in Nederland?
• Waar moet ik op letten bij het kopen van [product]?

De prijsgrens in de tweede prompt is geen detail. Antwoorden op prijsvragen zijn vaak concreter en veranderen sneller, dus daar is winst te halen voor wie zijn prijzen leesbaar op de pagina zet.

SaaS

Bij GEO voor SaaS is de vergelijkingsvraag koning. Zie ook de opzet van de vergelijkingspagina’s op deze site: die zijn precies voor dit moment gebouwd.

• Beste [categorie]-software voor het MKB
• Alternatief voor [concurrent]
• Wat kost [concurrent] per maand?
• [Concurrent A] of [concurrent B], wat is het verschil?
• Welke [categorie]-tool werkt in het Nederlands?

Track de naam van je concurrent, niet alleen die van jezelf. Verschijn je in het antwoord op “alternatief voor [concurrent]”, dan sta je precies op het moment dat iemand wil overstappen.

Horeca

Bij GEO voor horeca is bijna alles lokaal, en bijna alles heeft een gelegenheid.

• Waar kan ik goed eten in [plaats]?
• Restaurant in [plaats] voor een zakelijke lunch
• Kindvriendelijk restaurant [plaats] met terras
• Waar kan ik glutenvrij eten in [plaats]?
• Leuk restaurant voor een verjaardag in [regio]

De gelegenheid is het onderscheidende woord, niet de keuken. “Zakelijke lunch”, “verjaardag” en “kindvriendelijk” leveren heel andere antwoorden op dan alleen “restaurant”, en dat zijn precies de vragen die mensen aan een AI stellen in plaats van aan een kaart.

Makelaars

Bij GEO voor makelaars zit de winst in proces- en kostenvragen, niet in het aanbod zelf.

• Wat kost een makelaar bij verkoop van mijn huis?
• Verkoopmakelaar of zelf verkopen, wat is verstandig?
• Beste makelaar in [plaats]
• Hoe lang duurt het verkopen van een huis in [regio]?
• Waar let ik op bij het kiezen van een aankoopmakelaar?

Courtagevragen zijn hier het equivalent van de vergoedingsvraag in de zorg: veelgesteld, feitelijk te beantwoorden, en zelden goed beantwoord op de site van de makelaar zelf.

Installateurs

Bij GEO voor installateurs komt de probleemvraag vaak binnen als storing, met haast erachter.

• Mijn cv-ketel doet het niet, wat nu?
• Wat kost het vervangen van een cv-ketel?
• Warmtepomp of cv-ketel, wat is slimmer in een jaren-30-woning?
• Installateur in [plaats] die met spoed kan komen
• Welke subsidie krijg ik op een warmtepomp?

Subsidie- en kostenvragen veranderen per jaar. Dat is een nadeel voor je archief en een voordeel voor je zichtbaarheid: een actueel antwoord wordt eerder geciteerd dan een verouderd. Zie ook content freshness en AI-citaties.

Advocaten

Bij GEO voor advocaten beschrijft de klant een situatie, geen rechtsgebied.

• Mijn werkgever wil mij ontslaan, wat zijn mijn rechten?
• Wat kost een advocaat bij een ontslagprocedure?
• Heb ik een advocaat nodig bij een echtscheiding?
• Advocaat arbeidsrecht in [plaats]
• Waar let ik op bij het kiezen van een advocaat?

De derde prompt is de interessantste. “Heb ik een advocaat nodig” is een vraag waarop een eerlijk antwoord soms nee is, en juist dat soort antwoorden wordt goed geciteerd. Zie E-E-A-T voor AI-autoriteit.

Accountants

Bij GEO voor accountants stelt de ondernemer een vraag over zijn eigen situatie.

• Moet ik een BV of een eenmanszaak beginnen?
• Wat kost een accountant voor een klein bedrijf?
• Kan ik mijn boekhouding zelf doen of heb ik een accountant nodig?
• Accountant in [plaats] voor ZZP’ers
• Welke kosten mag ik aftrekken als ondernemer?

De laatste is een klassieke citatievraag: feitelijk, veelgesteld en jaarlijks veranderend. Wie daar het duidelijkste antwoord op geeft, wordt genoemd, ook door mensen die nog geen accountant zoeken.

Wat je met de uitkomsten doet

Een set invoeren is stap een. De set levert pas iets op als je er drie dingen uit haalt.

Waar je ontbreekt. Niet genoemd worden bij een probleemvraag betekent bijna altijd dat het antwoord op die vraag niet in bruikbare vorm op je site staat. Dat is een contentopdracht, geen technische.

Wie er wel staat. De namen die in plaats van jou verschijnen, zijn je echte concurrenten in AI, en dat is regelmatig een andere lijst dan je concurrenten in Google.

Wat er over je gezegd wordt. Genoemd worden is niet hetzelfde als goed genoemd worden. De formulering waarin je verschijnt, zegt wat AI over je denkt te weten.

Hoe je die drie omzet in een maandelijkse rapportage staat in het GEO-rapportagemodel. Wil je eerst het verschil met klassieke posities begrijpen, lees dan prompt tracker tegenover rank tracker.

Begin met vijftien prompts

Wacht niet op de perfecte lijst. Neem de set van je branche hierboven, vervang de plaatsnaam en de producttermen door die van jou, en voeg vijf vragen toe die je klanten je in het echt stellen. Dat zijn er vijftien tot twintig, en dat is genoeg voor een eerste meting.

Wat je daarna ziet, stuurt je lijst beter bij dan welk vooraf bedacht schema ook.